| ⚠️ Nota importante : Questo articolo riguarda le vecchie versioni del modulo PrestaShop Account (v7 e inferiori). Una nuova versione del nostro modulo PrestaShop Account (v8) integra ora un nuovo meccanismo che semplifica drasticamente il processo di associazione / dissociazione. Assicurati quindi di utilizzare il modulo PrestaShop Account a partire dalla versione 8. |
L’associazione tra il tuo account PrestaShop e il tuo negozio non è irreversibile. Potresti dover dissociare il negozio da un account PrestaShop, ad esempio nel caso in cui il negozio cambi proprietario.
| ⚠️ Devi annullare l’abbonamento del conto PrestaShop da tutti i servizi prima di dissociarlo dal negozio, se non desideri continuare a beneficiare dell’abbonamento. Si tratta dello stesso principio previsto per la cancellazione di un account, verifica gli elementi descritti in questo articolo in caso di dubbio. |
Per dissociare il negozio dall’account, accedi al tuo back-office, nella pagina Gestore moduli. Puoi quindi andare alla pagina di configurazione del modulo Account, oppure in un modulo che integra Account (ad esempio PrestaShop Checkout).
Una volta nella pagina di configurazione di Account, clicca sul pulsante Vedi i miei negozi associati
Se non sei autenticato, effettua il login con il tuo account PrestaShop.
Se non hai accesso all’account associato al negozio, contattaci tramite il nostro modulo. Verificheremo la tua identità per dissociare il negozio.
| ⚠️ Ricorda di verificare di essere connesso con l’account associato al negozio. In caso contrario, puoi cambiare account cliccando su Usa un altro account. |
Una volta connesso, trova il negozio che desideri dissociare nella lista dei tuoi negozi associati, quindi clicca sul pulsante Dissocia.
Infine, conferma la dissociazione del tuo negozio. Verrai automaticamente reindirizzato alla pagina del back-office in cui ti trovavi.
Il tuo negozio è ora dissociato dall’account PrestaShop desiderato.