Gestisce un negozio online e desidera migrare verso un'altra soluzione di e-commerce. PrestaShop ha attirato la sua attenzione, ma cambiare software non è una decisione da prendere alla leggera. Siamo qui per accompagnarla in questa avventura.
Ecco come migrare il suo sito verso PrestaShop in dieci passaggi!
Fase 1: I punti chiave da considerare per migrare il proprio negozio
Alcune domande da porsi prima ancora di considerare una migrazione
- In primo luogo, perché migrare? Redigete l'elenco dei vantaggi e degli svantaggi della vostra soluzione attuale per avere un capitolato delle esigenze finali. Sarebbe un peccato imbattersi negli stessi ostacoli.
- Quale soluzione corrisponde meglio al mio capitolato d'oneri? Quale mi offrirà la massima flessibilità? Consulti la Marketplace Addons per vedere le possibilità di estensioni, ad esempio.
- Sono pronto ad imparare a gestire questa nuova soluzione di e-commerce? Risorse gratuite possono aiutarla sul PrestaShop Care Center.
- Sono in grado di farlo da solo? In caso contrario, ho il budget per rivolgermi a un' agenzia o ai servizi di PrestaShop?
- Ho il tempo necessario da dedicare a questo processo che richiede molto tempo in questo momento?
- Come è indicizzata la mia soluzione attuale, è interessante mantenere l'anteriorità delle URL?
- Sarà possibile implementare un piano di reindirizzamento alla pubblicazione del mio nuovo sito?
Alcuni punti da verificare per assicurarsi che una migrazione sia fattibile senza problemi
Nome di dominio: Ho accesso al mio nome di dominio attuale? Da quale servizio viene fornito?
Hosting: Ho già un host per il mio sito? Sono pronto a investire mensilmente per mantenere questo hosting?
Dati del negozio: Verificare che la soluzione che sto attualmente utilizzando mi permetta di esportare i dati e che ho effettivamente accesso alla base di dati. Potrebbe essere necessario aiuto in questa fase:
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- Se la soluzione attuale fa parte dell'elenco riportato in questa pagina, potrà richiedere i servizi di PrestaShop.
- Se la soluzione attuale non è presente in questo elenco e non ha accesso alla sua base di dati, dovrà prepararsi a inserire manualmente il suo catalogo sul nuovo sito.
- Alcuni dati non potranno essere trasferiti e in ogni caso dovrà conservare una copia del suo sito attuale.
Passo 2: Configuri il tuo nuovo negozio
Ha scelto di migrare verso PrestaShop, è stata una scelta molto buona! È il momento di implementare la soluzione sul suo server e di configurare il suo nuovo sito.
A questo punto è opportuno riflettere attentamente sulla configurazione del negozio prima di pensare all'import. Configuri le tasse, i paesi di consegna, le zone di consegna, i gruppi di clienti finali, le lingue e le valute che desidera utilizzare. Concedi l'accesso ai tuoi dipendenti creando loro un account ciascuno con i diritti di azione che desideri specificare.
Trascorri un po' di tempo sul sito in costruzione per testare la soluzione e consolidare il tuo cahier des charges.
Può guardare il video "Parametri generali" sul PrestaShop Care Center per maggiori dettagli!
Fase 3: Importa il contenuto e i dati del tuo negozio in PrestaShop
Quali dati desideri migrare?
Si prega di ricordare che l'ordine in cui si migrano i dati è importante. Si consiglia il seguente ordine:
- Struttura ad albero delle categorie
- Prodotti
- Dati dei clienti: informazioni di accesso, dati generali e indirizzi
- Cronologia degli ordini (ordini che sono stati eseguiti)
- Codici sconto, crediti, buoni regalo (cronologia se possibile, altrimenti quelli attualmente validi)
- Pagine di contenuto statico (politica di spedizione, contatti e altre pagine web)
- Recensioni dei prodotti
Come intende migrare i dati? Ha tre soluzioni a sua disposizione: può effettuare la migrazione da solo se ha un livello tecnico avanzato, in caso contrario le consigliamo di passare attraverso un' agenzia certificata o il nostro piano di migrazione.
Verifichi che i dati importati siano tutti corretti e completi.
Si renderà conto che ogni soluzione di e-commerce ha la propria logica, i dati non vengono elaborati nello stesso modo. La cosa più importante alla fine è che questi ultimi siano disponibili sul suo futuro back-office.
La invitiamo quindi a verificare attentamente l'integrità dei dati dopo l'importazione. Il numero di elementi deve essere identico e completo. Ciò potrebbe richiedere degli aggiustamenti del calcolo iniziale se questa informazione non era stata identificata e non è prevista nel nuovo back office, ma se questa informazione è essenziale per lei, deve essere conservata.
Una volta che tutte le informazioni sono state inserite, è il momento di procedere. Si tenga presente che è preferibile, se possibile, mantenere l'ex negozio in manutenzione durante questo periodo per evitare di dover elaborare nuove informazioni successivamente.
Ora potrà iniziare a modificare il suo catalogo sul nuovo sito! È sempre necessario prevedere un tempo di elaborazione per ordinare e completare le informazioni. È anche il momento giusto per fare una cernita, ma attenzione al posizionamento nei motori di ricerca, ci torneremo.
Fase 4: Adattate il design del vostro negozio
Ora che la parte più importante del vostro negozio è pronta, passiamo all'immagine che desiderate comunicare ai vostri clienti. Il design del vostro sito è molto importante, deve rassicurare il cliente, dargli fiducia nel vostro sito più che in quello del vicino.
Per impostazione predefinita, la soluzione PrestaShop Open Source le proporrà un tema nativo, pulito ed essenziale, ma avrà sicuramente voglia di affermare la propria identità, l'immagine che desidera trasmettere ai clienti.
Ci sono due soluzioni: trovare e acquistare un tema sulla Marketplace Addons, o rivolgersi ai servizi di un'agenzia specializzata in soluzioni personalizzate. Il budget sarà diverso, sta a lei confrontare queste soluzioni per determinare quale corrisponda alle sue esigenze.
Fase 5: Configuri la consegna
Ha la fortuna di avere già un sito, la sua logistica è forse già collaudata
Tuttavia, è sempre utile interrogarsi per far evolvere i propri servizi. Avete delle idee per migliorare le vostre consegne? Fornite forse troppi servizi o, al contrario, non abbastanza?
Su PrestaShop potrete avvalervi di un'ampia gamma di soluzioni di consegna. Potrete tranquillamente creare il vostro corriere manuale e gestire la consegna come siete abituati a fare. Ma poiché un risparmio di tempo è sempre utile, prendetevi un momento per contattare le soluzioni di consegna disponibili nel vostro paese. Potrebbero avere moduli che consentono di generare direttamente le etichette di trasporto senza doverle ricopiare ogni volta, ad esempio.
Stai partendo da una nuova base, è il momento di provare delle novità, troverà sicuramente più opzioni disponibili e maggiore comodità per gestire i tuoi prossimi ordini.
Il video "Corrieri: consegnare pacchi" può aiutarla in questa fase!
Fase 6: Configuri almeno un metodo di pagamento
Con la stessa logica dei trasportatori, di norma ha già la possibilità di utilizzare una o più soluzioni di pagamento.
Anche in questo caso, PrestaShop le propone numerose soluzioni che consentono di implementare l'equivalente di queste modalità di pagamento.
Prenditi il tempo di informarti e di scegliere il modulo giusto. Il processo di implementazione di norma si svolge in modo abbastanza semplice. In ogni caso, non perda questa opportunità, è un punto chiave per rassicurare i suoi clienti.
Può consultare il video sulle modalità di pagamento.
Fase 7: Effettuare ordini di prova
Si prega di effettuare un test completo del proprio sito in qualità di cliente per assicurarsi che tutto funzioni correttamente:
- Verifichi che sia possibile accedere al proprio sito tramite un account cliente che sia stato migrato
- Crei un nuovo account cliente da A a Z
- Navigare nelle principali pagine del sito
- Aggiungere prodotti al carrello di questo cliente di prova
- Effettuare un ordine con ogni metodo di pagamento disponibile e verificare che i dati corrispondenti appaiano correttamente nel back-office
Prenditi il tempo di eseguire questi test senza voler andare troppo veloce! Se qualcosa vi blocca, probabilmente bloccherà anche i vostri clienti. Ogni aspetto deve essere considerato, valutato o corretto affinché la navigazione e il processo di ordinazione siano il più fluidi, rassicuranti e comprensibili possibile per i suoi clienti.
Fase 8: Configuri le reindirizzamenti degli URL
Ha un sito web da diversi anni? È indicizzato su Google? Ha una buona posizione rispetto ai suoi concorrenti nelle pagine dei risultati di ricerca?
Questo elemento non deve essere preso alla leggera, l'ottimizzazione del suo sito è il punto che farà sì che il suo traffico sia più importante, e un traffico più importante significa un tasso di conversione più alto dei suoi visitatori.
Il piano di reindirizzamento durante la migrazione di un negozio che sta utilizzando da diversi anni è molto importante. Il suo sito ha gradualmente guadagnato un certo peso nell'indicizzazione di Google, una reputazione sui risultati, per questo il suo sito salirà più in alto degli altri nelle ricerche.
Se lancia il suo nuovo sito senza anticipare questa fase, non ripartirà da zero perché sta utilizzando lo stesso nome di dominio, ma si accorgerà di avere un alto tasso di errore 404 (pagine non trovate) che Google penalizzerà. Alcune URL che hanno un peso importante non esisteranno più, perderà questa precedenza.
È quindi importante assicurarsi con il fornitore che ha scelto per la migrazione o con un'agenzia SEO che questo piano di reindirizzamento la penalizzi il meno possibile. L'obiettivo è quello di reindirizzare, se possibile, il 100% delle URL del suo vecchio sito alle nuove URL della sua boutique PrestaShop.
Fase 9: Configuri il suo dominio
Sta quasi arrivando! Gli elementi essenziali sono ben al loro posto?
- I dati sono stati migrati sul nuovo sito
- La nuova immagine del sito è stata implementata
- I metodi di pagamento sono stati configurati
- Anche i corrieri e le zone di consegna
- Il negozio è stato testato scrupolosamente
Ricordi che al passaggio 1 abbiamo parlato di nome di dominio e server. È il momento di collegare i due al suo nuovo sito. Questa è un'azione che deve essere eseguita dal suo host, basta contattarlo. Una volta che il nome di dominio è stato configurato, è il suo turno, il nuovo sito è pronto per essere messo online!
Passaggio 10: Invita i suoi clienti a connettersi al suo nuovo sito
Anticipate questo grande giorno e informa i tuoi clienti per incoraggiarli ad unirsi a te su questo nuovo sito. Se sei riuscito a migrare i dati dei tuoi clienti, questi si connetteranno semplicemente con gli stessi accessi.
Pianifica una soluzione specializzata nella comunicazione per inviare una newsletter, cogli l'occasione per offrire un codice promozionale, è il momento ideale per rafforzare l'immagine che desideri comunicare ai tuoi clienti. La prima connessione e il primo ordine non tarderanno ad arrivare, buona fortuna per il futuro!