¿Cómo comprar un producto en PrestaShop Marketplace?
Para comprar un producto (módulo, tema o servicio), debe haber creado una cuenta PrestaShop.
Una vez en la ficha del producto de su elección, puede elegir el pago rápido para comprar solo ese producto, o añadirlo a su cesta para continuar comprando.
Una vez pagada su orden, recibirá un correo electrónico que contiene un enlace en el que debe hacer clic para descargar su producto en forma de archivo .zip.
¡Atención! Una vez descargado su producto, no podrá solicitar un reembolso, ya que, al tratarse de un producto digital, se considerará que ha sido consumido. (Salvo casos excepcionales. Consulte el artículo "Cancelar un pedido en la PrestaShop Marketplace" para obtener más información).
¿Puedo utilizar un módulo o una plantilla en varias tiendas online?
No, una licencia está estrictamente limitada a una sola tienda en producción. If you manage several stores, you must acquire a separate license for each one.
However, additional installations on your test or development environments are authorized for technical validation purposes.
¿Qué es la multi-tienda?
El modo multi-tienda de PrestaShop le permite administrar varias tiendas desde una sola interfaz de administración, su back-office.
¿Qué incluyen los precios de los módulos y temas comprados en PrestaShop Marketplace?
Cuando compra un módulo o tema, paga una sola vez el precio indicado y adquiere el derecho a usarlo en una única tienda online.
El precio de uno de estos productos incluye:
- El complemento que podrá instalar y configurar en su tienda.
- La suscripción 'Business Care' por un período de 12 meses, para beneficiarse de las actualizaciones del producto y de soporte técnico ilimitado por parte del desarrollador.
Para obtener más información: La suscripción Business Care
Atención, algunos módulos le permiten acceder a servicios de terceros de pago (un banco, un servicio de entrega): estos no están incluidos en el precio del módulo y PrestaShop no garantiza ni los precios ni los servicios ofrecidos por estas empresas.
¿Cuánto tiempo puedo conservar un producto que he comprado?
¡Para siempre! El archivo zip que recibe al comprarle pertenece a usted.
A veces, el módulo requiere una suscripción a un servicio de terceros (por ejemplo, a un banco o un servicio de entrega), pero el módulo en sí es suyo.
Las actualizaciones y el servicio postventa solo se mantendrán si sigue suscribiéndose al Business Care y si el desarrollador del producto sigue trabajando en él.
¿Cuánto tiempo puedo usar el producto?
Su módulo o tema seguirá siendo utilizable mientras sea compatible con su tienda.
Por ejemplo: si estás utilizando un módulo que solo es compatible con la versión 1,6 de PrestaShop y quieres migrar a 1,7 necesitarás comprar un módulo compatible con 1,7.
Nota: los desarrolladores que venden productos en la PrestaShop Marketplace tienen la obligación de mantener la compatibilidad de sus complementos con la última versión del software PrestaShop durante los 6 meses siguientes a la publicación de la versión.
¿Por qué y cómo transferir un producto que he comprado a mi proveedor/cliente?
Visite el artículo Transferir un producto a otra cuenta de PrestaShop.