Pourquoi utiliser la nouvelle version du module PrestaShop Account (v8)
La nouvelle version du module PrestaShop Account (v8) vous permet de conserver l'accès à plusieurs services clés (modules payants ou connectés, support, marketplace dans votre back-office…) de façon sécurisée et via un fonctionnement simplifié.
Dans ses versions précédentes (v7, v6…), le module PrestaShop Account utilisait un mécanisme manuel d'association entre votre boutique et votre compte utilisateur PrestaShop Account.
Ce mécanisme visait à créer un lien solide entre ces deux entités, mais pouvait également provoquer des dysfonctionnements comme des problèmes d'association ou des déconnexions intempestives, bloquant ainsi l'accès à certains services essentiels (comme PrestaShop Checkout).
L'amélioration principale de la nouvelle version du module PrestaShop Account (v8) est l'abandon de ce mécanisme manuel d'association. Il est désormais remplacé par un processus automatique qui identifie et vérifie l'authenticité de votre boutique, tout en garantissant la sécurité et la stabilité de vos services connectés.
Manipulation nécessaire pour la mise à jour vers la nouvelle version
La mise à jour du module PrestaShop Account vers la version 8 sera transparente et instantanée dans la plupart des cas.
Cette mise à jour utilise un processus automatique de réintégration pour les boutiques existantes, permettant à toutes les boutiques d'être correctement identifiées et vérifiées sans intervention manuelle.
- Si votre boutique était déjà associée, vous n'aurez pas besoin de redéfinir vos informations de contact. Aucune action n'est nécessaire.
- Si votre boutique n'était pas associée auparavant, vous devrez simplement renseigner vos informations de contact en vous connectant avec votre compte PrestaShop Account. Consultez l'article Renseigner ou changer l’information de contact pour plus d'informations.
Action de débogage en cas d'erreur suite à la mise à jour
Si vous rencontrez une erreur après l'installation ou la mise à jour du module PrestaShop Account, effectuez une réinstallation ou une réinitialisation du module depuis votre page Module Manager.
Cette action permettra de rejouer des fonctions ayant pu échouer en raison d'une installation ou mise à jour incomplète, causant ainsi un dysfonctionnement.
Si le problème persiste, veuillez nous contacter via ce formulaire pour que nos équipes analysent la source du problème.