Pourquoi est-ce que je vois un bandeau d'alerte m’invitant à confirmer l’URL de ma boutique ?
Ce message apparaît car notre service PrestaShop Account a remarqué que l'URL de votre boutique ne correspond pas à celle que nous avions enregistrée au préalable dans notre service.
Les raisons les plus courantes sont :
- Vous avez changé votre nom de domaine.
- Vous avez déplacé votre boutique d'un environnement de test à son environnement de production, ou inversement.
- Vous avez créé une nouvelle boutique en repartant d’une copie d’une boutique existante.
Cette vérification est essentielle pour garantir que vos modules et services connectés fonctionnent correctement.
Que dois-je faire ?
Le bandeau d'alerte contient un lien qui vous redirige directement vers la page de réglage. Sur cette page, vous aurez deux options pour indiquer la nature de ce changement.
Attention, ce choix est important :
- Confirmer le changement de l’URL
Privilégiez ce choix si il s'agit de la même boutique qui a simplement changé d'adresse. Exemple : Vous changez votre nom de domaine de mon-ancienne-boutique.com à ma-nouvelle-boutique.com.
En choisissant cette option, vous conservez la même identité de boutique et ainsi toute la configuration de vos services liés à cette boutique.
- Créer une nouvelle identité
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⚠️ Attention : Cette action est irréversible. Elle créera une nouvelle identité pour cette boutique dans nos services, et vous pourriez avoir besoin de reconfigurer certains services et certaines souscriptions de modules, le cas échéant. Avant de procéder à cette action, assurez-vous de ne pas avoir de souscriptions en cours liées à cette boutique. En effet, vos souscriptions resteront enregistrées sous l'ancienne identité de votre boutique et non sur la nouvelle que vous vous apprêtez à créer. |
Privilégiez ce choix si cette boutique est une nouvelle boutique indépendante, une copie ou un clone de votre boutique originale. Exemple : Vous avez dupliqué votre boutique principale (qui reste en ligne) pour en faire un site de test ou pour lancer un autre projet sur un autre domaine.
Ma boutique est ensuite affichée comme "non-vérifiée", que faire ?
Si notre service ne parvient pas à vérifier à nouveau l’authenticité de votre boutique, le statut de votre boutique passe à "non-vérifiée".
Une relance manuelle vous permet de rejouer la vérification de votre boutique afin de résoudre le problème. Pour plus d’informations, consulter l’article Résoudre un problème de boutique non-vérifiée sur PrestaShop Account.