⚠️Questo articolo è stato tradotto da un programma di traduzione automatica. In caso di dubbi, consultare l'articolo in francese o in inglese.

 

Come faccio a dichiarare l'URL del mio negozio nel mio account PrestaShop Marketplace?

Per scaricare i prodotti acquistati nel nostro Marketplace PrestaShop, dovrà innanzitutto dichiarare l'URL (o gli URL) del suo negozio (o dei suoi negozi).

Questo URL sarà associato all'ordine, in modo che lo sviluppatore del prodotto sia informato sul negozio per il quale deve fornire servizi di Business Care.

Infatti, come indicato nei nostri Termini e Condizioni, il pagamento per un Addon è valido per l'installazione e l'utilizzo su un singolo Sito Commerciante. Per l'utilizzo su più Sito Commerciante, il cliente deve pagare licenze aggiuntive.

 

Come faccio a registrare il mio URL?

Per dichiarare il/i suo Sito Commerciante, deve accedere al suo account PrestaShop Marketplace:

1. Vada alla scheda "Stores".
2. Clicchi sul pulsante "+ Aggiungi".
3. Inserisca l'"Etichetta": cioè il nome del negozio (ad esempio, PrestaShop).
4. Inserisca l'URL del negozio (ad esempio, https://prestashop.com).

 

Come faccio a caricare i miei prodotti nelle mie negozi registrate?

Una volta dichiarate le sue Negozi, vada alla scheda "Prodotti" e apparirà una finestra pop-up:

1. Nel 1° menu a tendina, scelga il negozio per il quale utilizzerà il prodotto (questa scelta non può essere modificata).
2. Nel 2° menu a tendina, scelga la versione di PrestaShop per questo negozio (avrà accesso alle versioni più recenti finché il suo Business Care è attivo).

Tenga presente che non potrà modificare l'url associato dopo il primo download. Dovrà contattare il nostro servizio di assistenza.

 

Domande frequenti.

Cosa devo fare se ho scaricato il negozio sbagliato?

La invitiamo a contattare immediatamente il nostro servizio di assistenza per richiedere una modifica in via eccezionale.

 

Cosa devo fare se la mia versione di PrestaShop non è disponibile per questo prodotto?

In questo caso, non scarichi il prodotto e contatti il nostro servizio clienti entro 1 mesi dall'acquisto per richiedere la cancellazione dell'ordine.

 

Perché non posso più accedere ad alcune versioni del modulo?

Le versioni più vecchie dei prodotti potrebbero essere state disattivate dallo sviluppatore o da PrestaShop. Nella maggior parte dei casi, ciò sarà legato a rischi di sicurezza che richiedono l'aggiornamento del prodotto. In questo caso, la soluzione più semplice e consigliata è quella di attivare il servizio Business Care e scaricare la versione più recente. In caso contrario, contatti il nostro Servizio Clienti.

Link al nostro Centro Assistenza: https://addons.prestashop.com/it/contact-us

 

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