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Eliminar su cuenta de PrestaShop

  • Actualización

⚠️ Antes de eliminar su cuenta, tenga en cuenta los siguientes puntos:

  • La eliminación es inmediata y no reversible.
  • Todos los datos y cuentas asociadas también se eliminarán en: la PrestaShop Marketplace, el sitio web de PrestaShop, el Centro de atención y el centro de ayuda de PrestaShop. Puede consultar este artículo para asegurarse de las cuentas que se verán afectadas.
  • La eliminación de su cuenta no cancela automáticamente sus suscripciones de Business Care, deberá cancelarlas antes de eliminar la cuenta.

 

Cómo eliminar su cuenta

Para eliminar su cuenta de PrestaShop y toda la información personal asociada, diríjase a la página de su cuenta de PrestaShop: https://accounts.distribution.prestashop.net/

 

Vaya a los Parámetros y haga clic en Eliminar la cuenta.

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Aparecerá un mensaje de alerta, advirtiéndole de las consecuencias de la eliminación de su cuenta.

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También se le pedirá que indique el motivo de la eliminación de su cuenta.

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En la siguiente etapa, podrá confirmar la eliminación introduciendo su contraseña.

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Una ventana emergente le confirmará que la cuenta ha sido eliminada correctamente.

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También recibirá una confirmación por correo electrónico.

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Su tienda PrestaShop no se eliminará, pero deberá iniciar sesión en ella mediante otro medio.

 

Preguntas frecuentes

Mi cuenta de PrestaShop Forum sigue activa, ¿cómo puedo eliminarla?

La cuenta de PrestaShop Forum es independiente de su cuenta de PrestaShop. Por lo tanto, para eliminarla, así como todo su historial y datos personales asociados, envíe su solicitud a privacy@prestashop.com.

 

 

 

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